Política de Calidad

APAMP es una Asociación de familias de personas con parálisis cerebral y discapacidades afines, cuya misión es contribuir al desarrollo del proyecto de  vida de cada persona con parálisis cerebral o afín, prestando los apoyos necesarios, a ellos y a sus familias, y facilitando oportunidades para que pueda tomar sus propias decisiones y participar activamente en la sociedad.

En el Centro de Día, Ocupacional y residencial se prestan los siguientes servicios:

• Servicio ocupacional
• Servicio asistencial
• Servicios de atención pedagógica
• Servicio de atención psicológica
• Servicio de fisioterapia e hidroterapia
• Servicio de natación adaptada
• Servicio de logopedia
• Servicio de trabajo social
• Servicio de terapia ocupacional
• Servicio de actividades culturales y de ocio
• Servicio de enfermería
• Servicio de atención a familias
• Servicios complementarios de comedor y transporte

APAMP pretende que estos servicios, sean sinónimo de calidad, comprometiéndose a realizar las acciones, cumpliendo los requisitos y mejorando continuamente la eficacia del Sistema de Gestión de Calidad implantado.

Como entidad se compromete a crear un clima de confianza que favorezca la participación plural (de familias, personas con discapacidad, profesionales, voluntarios…), fomente la igualdad de oportunidades, el entusiasmo por el trabajo bien hecho y el afán de superación.

COMPROMISO CON LOS CLIENTES:

1. Trabajar para y con las personas con discapacidad para que se produzcan más oportunidades en sus vidas.
2. Ser facilitadores de los apoyos necesarios y promover cambios sociales para que puedan disfrutar de un ocio normalizado.
3. Seguir adaptándonos a las necesidades presentes y futuras de nuestros clientes, proporcionándoles apoyos y servicios de calidad adecuados a sus características personales.
4. Trabajar con las personas con discapacidad desde el respeto, la solidaridad, la convivencia y la igualdad.

COMPROMISO CON LAS FAMILIAS:

1. Facilitar la convivencia de la persona con discapacidad en el seno familiar proporcionando los apoyos necesarios.
2. Dar respuesta a las nuevas necesidades familiares de cara al futuro
3. Ofertar y ampliar servicios adecuados a las necesidades familiares.

COMPROMISO CON LOS TRABAJADORES:

1. Mejorar el trabajo en equipo entre los profesionales.
2. Ser una organización flexible, que propicie la participación de los profesionales, les motive y de oportunidades para la innovación y el aprendizaje de cara a conseguir la satisfacción de los clientes y del propio personal.
3. Establecer sistemas de evaluación de resultados.

COMPROMISO CON LOS VOLUNTARIOS:

1. Apoyar y formar a los voluntarios en las actividades que se realicen en la asociación.
2. Favorecer la organización y coordinación de actividades.

COMPROMISO CON LA SOCIEDAD

1. Implicar a la sociedad: identificar las necesidades y expectativas de la sociedad respeto a la organización. Fomentar el cambio en la cuidadanía para que esta sea la promotora de acciones a favor del colectivo de personas con discapacidad.
2. Fomentar la participación de la entidad en redes sociales: tomando parte en acciones encaminadas a mejorar la colaboración con entidades de ámbito social.
3. Reivindicar y comunicar en la sociedad: medidas de discriminación positiva, difusión social de las necesidades del colectivo…